Jouw werkplek
Als Performance Manager bij ons kantoor in Nieuwegein ben jij de schakel tussen data, operatie en IT. In deze rol ga je aan de slag met diverse uitdagingen en mogelijkheden die voor ons liggen. Je analyseert praktijkvraagstukken met behulp van datasets, voert diepgaande data-onderzoeken uit, en vertaalt deze analyses naar concrete oplossingen. Daarnaast houd je je bezig met klantonderzoek en geef je advies over pricing en packaging.
Jouw rol draait om het ondersteunen van de business richting operationele excellentie. Dit omvat het zorgen voor optimale bezetting op onze (te openen) groepen, waarbij je kijkt naar de kinderen, leeftijdsmix, teamstabiliteit en personeelsbezetting. Door middel van data-analyse identificeer je groeimogelijkheden en leg je de link met verschillende teams om deze te realiseren, in samenwerking met marketing, customer care, staff planning en recruitment.
Je analyseert wachtlijsten en stelt een concreet actieplan op om groei te realiseren, met specifieke doelstellingen voor de supportteams in jouw domein. Prioriteiten stellen voor de teams (marketing, customer care, recruitment en staff planning) is één van je verantwoordelijkheden. Door gebruik te maken van de AI-tool stel je verbeteringen voor in groeps- en locatie-indeling, waarbij je leidend bent voor het customer care-team. Het opstellen van data-rapportages ter ondersteuning van overlegstructuren, met de focus op leadconversie en volume. Continue verbeteringen aanbrengen: samen met de BI consultant ontwikkel je de dashboards verder om de hele organisatie te ondersteunen in hun groeimindset. Een actieve rol spelen bij het integreren van nieuwe organisaties die zich bij ons aansluiten. Als aanspreekpunt fungeren voor het performance team van onze Franse moederorganisatie Babilou Family.
Wij zijn op zoek naar een data-gedreven collega met een growth mindset die klaar is om de handen uit de mouwen te steken en ervoor gaat zorgen dat we meer kinderen mogen verwelkomen op onze opvanglocaties. Samen met de Chief Growth & Marketing Officer bouw je het performance team verder uit.
Dit nieuwe team binnen onze organisatie wordt gevormd met jouw input en bijdrage. Wij verwachten niet alleen jouw inzet, maar waarderen ook jouw ideeën, of je nu een week, maand of jaar bij ons in dienst bent. Je hebt ook de mogelijkheid om flexibel te werken, zowel op locatie als vanuit huis, voor een optimale balans tussen werk en privé.
Jouw rol draait om het ondersteunen van de business richting operationele excellentie. Dit omvat het zorgen voor optimale bezetting op onze (te openen) groepen, waarbij je kijkt naar de kinderen, leeftijdsmix, teamstabiliteit en personeelsbezetting. Door middel van data-analyse identificeer je groeimogelijkheden en leg je de link met verschillende teams om deze te realiseren, in samenwerking met marketing, customer care, staff planning en recruitment.
Je analyseert wachtlijsten en stelt een concreet actieplan op om groei te realiseren, met specifieke doelstellingen voor de supportteams in jouw domein. Prioriteiten stellen voor de teams (marketing, customer care, recruitment en staff planning) is één van je verantwoordelijkheden. Door gebruik te maken van de AI-tool stel je verbeteringen voor in groeps- en locatie-indeling, waarbij je leidend bent voor het customer care-team. Het opstellen van data-rapportages ter ondersteuning van overlegstructuren, met de focus op leadconversie en volume. Continue verbeteringen aanbrengen: samen met de BI consultant ontwikkel je de dashboards verder om de hele organisatie te ondersteunen in hun groeimindset. Een actieve rol spelen bij het integreren van nieuwe organisaties die zich bij ons aansluiten. Als aanspreekpunt fungeren voor het performance team van onze Franse moederorganisatie Babilou Family.
Wij zijn op zoek naar een data-gedreven collega met een growth mindset die klaar is om de handen uit de mouwen te steken en ervoor gaat zorgen dat we meer kinderen mogen verwelkomen op onze opvanglocaties. Samen met de Chief Growth & Marketing Officer bouw je het performance team verder uit.
Dit nieuwe team binnen onze organisatie wordt gevormd met jouw input en bijdrage. Wij verwachten niet alleen jouw inzet, maar waarderen ook jouw ideeën, of je nu een week, maand of jaar bij ons in dienst bent. Je hebt ook de mogelijkheid om flexibel te werken, zowel op locatie als vanuit huis, voor een optimale balans tussen werk en privé.
Wij bieden jou
- Een salaris waarbij je wordt gewaardeerd voor jouw ervaring binnen de kinderopvang, inschaling valt binnen schaal 12 van de CAO Kinderopvang. Salarisschaal 12 varieert tussen €4.635 en €6.402 o.b.v. 36 uur. Je wordt ingeschaald afhankelijk van ervaring en vaardigheden;
- Een jaarcontract met de intentie je na een jaar een vast contract aan te bieden bij Babilou Family Nederland
- 210 vakantie uren op basis van een 36-urige werkweek;
- Een eindejaarsuitkering van 3%;
- 12,5% korting op de opvang voor je eigen kind(eren) bij opvang bij één van onze eigen locaties;
- Een vooruitstrevende organisatie vol innovatie. Met een opleidingsbudget van €1500 en de mogelijkheid jezelf te blijven ontwikkelen via ons eigen e-learningplatform investeren we in jouw persoonlijke groei, want wij geloven in jou!;
- Centraal gelegen werkplek in Nieuwegein met moderne faciliteiten met de mogelijkheid om te werken op één van onze regiokantoren of, voor een optimale balans tussen werk en privé, vanuit huis (met thuiswerkvergoeding);
- Een fietsplan, zo kan je met belastingvoordeel een fiets kopen en hopen wij bij te dragen aan jouw vitaliteit;
- Een bijdrage aan jouw pensioen en de mogelijkheid gebruik te maken van een collectieve zorgverzekering.
Dit ben jij
- Een nieuwe collega met bewezen ervaring in het realiseren van groei, optimalisatie en/of data analyse. Als je al eerder in de branche hebt gewerkt is dat natuurlijk een pré, maar zeker geen absolute must
- Je beschikt over een academisch werken denkniveau
- Je hebt tussen de 5 en 10 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol
- Je bent 36 uur per week beschikbaar
- Een echte verbinder die in staat is leiderschap te tonen
- Jouw talent ligt in het analyseren en toegankelijk maken van data voor de teams die daarmee het verschil moeten maken
- Je denkt groot en bent in staat dit in behapbare stappen te bereiken, samen met je team.
- Je bent in staat je mondeling en schriftelijk uit te drukken in zowel het Nederlands als Engels.